{"id":170856,"date":"2024-04-17T12:44:42","date_gmt":"2024-04-17T10:44:42","guid":{"rendered":"https:\/\/kobemotor.es\/?page_id=170856"},"modified":"2024-06-03T19:38:21","modified_gmt":"2024-06-03T17:38:21","slug":"canal-de-denuncias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kobemotor.es\/canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"CANAL DE DENUNCIAS"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbsection\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.22.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.3&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<h1 style=\"text-align: left;\">CANAL DE DENUNCIAS<\/h1>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.3&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<h2 style=\"text-align: left;\">\u00bfQu\u00e9 es el canal de denuncias?<\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.22.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<p>Este canal de denuncias permite poner en conocimiento de <a href=\"https:\/\/kobemotor.es\/\" title=\"KOBE MOTOR\">KOBE MOTOR<\/a> SL sobre las posibles irregularidades cometidas en la misma, en cumplimiento de la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.3&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<h3 style=\"text-align: left;\">\u00bfQu\u00e9 tipo de denuncias se pueden presentar?<\/h3>\n<p>Se pueden denunciar acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracci\u00f3n penal o administrativa grave o muy grave, cometidas en el contexto laboral o profesional de esta instituci\u00f3n, as\u00ed como acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Uni\u00f3n Europea<\/p>\n<p>Este canal de Denuncias NO podr\u00e1 utilizarse para realizar quejas o sugerencias en general, u otro tipo de denuncias.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.3&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<h3 style=\"text-align: left;\">Env\u00edo y gesti\u00f3n de denuncias<\/h3>\n<p>Las denuncias podr\u00e1n presentarse de forma anonimizada o incorporando datos identificativos.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.3&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<h2>ENV\u00cdO DEL FORMULARIO<\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_code module_class=\u00bbcustom-form\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.3&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f165938-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"165938\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/170856\/#wpcf7-f165938-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" enctype=\"multipart\/form-data\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"165938\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.0.5\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f165938-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<p><label> Tipo de formulario *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"Formulario\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"Formulario\"><option value=\"Denuncia Nueva\">Denuncia Nueva<\/option><option value=\"Seguimiento de denuncia anterior\">Seguimiento de denuncia anterior<\/option><\/select><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> Tipo de contacto *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"Contacto\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"Contacto\"><option value=\"An\u00f3nimo\">An\u00f3nimo<\/option><option value=\"Identificado\">Identificado<\/option><\/select><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> Nombre<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> Primer Apellido<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"primerapellido\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"primerapellido\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> Segundo Apellido<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"segundoapellido\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"segundoapellido\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> D.N.I<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"DNI\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"DNI\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> Correo electr\u00f3nico<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label>Direcci\u00f3n<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"direccion\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"direccion\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label>Identifique relaci\u00f3n que mantiene con Kobe Motor S.L<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"relacionkobe\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"relacionkobe\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> Facilite una descripci\u00f3n lo m\u00e1s detallada posible de los hechos objeto de denuncia<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"descripcion\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"descripcion\"><\/textarea><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label>Si dispone de un documento o archivo que asista a su comunicaci\u00f3n, puede cargarlos a continuaci\u00f3n<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"file-563\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" accept=\"audio\/*,video\/*,image\/*\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"file-563\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-992\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-992\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">He le\u00eddo y acepto el aviso legal y la pol\u00edtica de privacidad<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n<\/p><input type='hidden' class='wpcf7-pum' value='{\"closepopup\":false,\"closedelay\":0,\"openpopup\":false,\"openpopup_id\":0}' \/><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n[\/et_pb_code][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.22.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CANAL DE DENUNCIAS\u00bfQu\u00e9 es el canal de denuncias?Este canal de denuncias permite poner en conocimiento de KOBE MOTOR SL sobre las posibles irregularidades cometidas en la misma, en cumplimiento de la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas\u00bfQu\u00e9 tipo de denuncias se pueden presentar? 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Lea con atenci\u00f3n los presentes t\u00e9rminos y condiciones para estar informado de los derechos y obligaciones de los usuarios en relaci\u00f3n con los productos y servicios ofertados por Kobe Motor. La vigencia de estos t\u00e9rminos y condiciones ser\u00e1 reconocida de forma vinculante por el usuario en el momento en que decida disfrutar del servicio. Los presentes t\u00e9rminos y condiciones (\"T\u00e9rminos y Condiciones\") se aplican al contratar y\/o adquirir los servicios y\/o productos de nuestra p\u00e1gina web. Nos reservamos el derecho de modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>3. Reserva<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Se pone a disposici\u00f3n de los usuarios la posibilidad de reservar, de conformidad con el art\u00edculo 1.454 del C\u00f3digo Civil, el veh\u00edculo en el que est\u00e9n interesados durante siete (7) d\u00edas naturales a contar desde el d\u00eda de formalizaci\u00f3n de la reserva (el \u201cPeriodo de Reserva\u201d) abonando 500\u20ac (la \u201cReserva\u201d) que se descontar\u00e1n del precio final del veh\u00edculo en caso de que el usuario formalice su compraventa con Kobe Motor durante el Periodo de Reserva. Dicha reserva podr\u00e1 hacerse a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, transferencia bancaria o dat\u00e1fono en las instalaciones de Kobe Motor sitas en Calle Ciruela, 4, 28222, Majadahonda, Madrid. Durante el Periodo de Reserva indicado en el p\u00e1rrafo anterior, el veh\u00edculo quedar\u00e1 bloqueado y por tanto no ser\u00e1 transmitido a ning\u00fan tercero distinto al usuario que formalice la Reserva. En caso de transcurso del Periodo de Reserva sin que el usuario hubiera formalizado la compraventa del veh\u00edculo reservado con Kobe Motor mediante el abono de la totalidad del precio y la formalizaci\u00f3n del Contrato de Compraventa (seg\u00fan se define a continuaci\u00f3n), se entender\u00e1 que renuncia a la adquisici\u00f3n del veh\u00edculo y la cantidad pagada en concepto de Reserva no le ser\u00e1 reembolsada, salvo en los siguientes supuestos: (i) que la adquisici\u00f3n no se produzca por el rechazo de la financiaci\u00f3n, en cuyo caso, Kobe Motor devolver\u00e1 el dinero abonado por el usuario en concepto de reserva siempre y cuando la financiaci\u00f3n haya sido gestionada directamente por Kobe Motor en nombre del cliente; o (ii) que la adquisici\u00f3n no se produzca por un hecho directamente imputable a Kobe Motor, en cuyo caso Kobe Motor devolver\u00e1 al usuario la cantidad abonada en concepto de reserva por duplicado.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>4. Adquisici\u00f3n del veh\u00edculo<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>En caso de que un usuario decida adquirir uno de los veh\u00edculos de Kobe Motor, la adquisici\u00f3n del mismo se formalizar\u00e1 mediante la firma por ambas partes de un contrato de compraventa del veh\u00edculo escogido por el cliente, cuyos datos figurar\u00e1n en la documentaci\u00f3n individualizada enviada por email al cliente con car\u00e1cter previo a la formalizaci\u00f3n de dicho contrato (el \u201cContrato de Compraventa\u201d), en el estado t\u00e9cnico y de conservaci\u00f3n que se reflejar\u00e1 en la documentaci\u00f3n individualizada. El precio de la compraventa, teniendo en cuenta las caracter\u00edsticas del veh\u00edculo, condiciones, antig\u00fcedad y kilometraje se pactar\u00e1 de com\u00fan acuerdo en el importe indicado en la p\u00e1gina web de Kobe Motor en base al modelo escogido por el cliente. El pago del precio del veh\u00edculo deber\u00e1 realizarse con car\u00e1cter simult\u00e1neo a la formalizaci\u00f3n del Contrato de Compraventa, realizando el mismo una vez aceptados los presentes t\u00e9rminos y condiciones y con anterioridad a la entrega del veh\u00edculo.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>5. Entrega del veh\u00edculo<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>El veh\u00edculo ser\u00e1 entregado al cliente en un plazo m\u00ednimo de 48 horas desde la formalizaci\u00f3n del Contrato de Compraventa y recepci\u00f3n del precio por parte de Kobe Motor, pudiendo ampliarse este plazo siempre que ambas partes pacten un periodo entrega superior. Kobe Motor se hace responsable de cuantas cuestiones pudieran derivarse en este sentido hasta la fecha de entrega del veh\u00edculo. En relaci\u00f3n a la entrega, Kobe Motor pone a disposici\u00f3n de los clientes dos opciones:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list {\"ordered\":true} -->\n<ol><!-- wp:list-item -->\n<li>Entrega a domicilio: Se ofrece la posibilidad de entrega en casa del cliente, siempre que \u00e9sta est\u00e9 dentro de la pen\u00ednsula. Este servicio conlleva un pago por parte del cliente a consultar en concepto de transporte. El coche se transportar\u00e1 con un ch\u00f3fer o gr\u00faa.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Entrega en las instalaciones Kobe Motor: El cliente podr\u00e1 recoger el veh\u00edculo en las oficinas centrales de Kobe Motor, situadas en la Ronda del Carralero 18 Majadahonda , Madrid. En este caso, la entrega ser\u00e1 totalmente gratuita.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ol>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>6. Derecho de uso<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Los usuarios tienen el derecho de visualizar sus datos personalizados en su propia pantalla, as\u00ed como de imprimirlos. No obstante, esos datos no pueden ser utilizados con fines comerciales, para la creaci\u00f3n de una base de datos o para su aprovechamiento industrial. Est\u00e1n prohibidas las medidas cuyo objetivo sea interrumpir o dificultar el funcionamiento de&nbsp;<a href=\"https:\/\/kobemotor.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.kobemotor.es<\/a>&nbsp;. Adem\u00e1s, sin autorizaci\u00f3n escrita no es posible extraer o reutilizar nuestra oferta.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Tampoco pueden utilizarse sin autorizaci\u00f3n de Begrauto Automoci\u00f3n programas de extracci\u00f3n y recopilaci\u00f3n de datos. No se permite la integraci\u00f3n o la vinculaci\u00f3n con nuestro servicio, sin consentimiento expreso por nuestra parte. El derecho de uso del servicio y de sus funciones solo es posible en el marco del actual estado de la tecnolog\u00eda. El usuario concede gratuitamente a Kobe Motor el derecho ilimitado de reutilizar online y offline el contenido que ha sido transmitido a Kobe Motor, as\u00ed como los datos del veh\u00edculo y las fotos efectuadas y relacionadas con la valoraci\u00f3n del veh\u00edculo. La presentaci\u00f3n y el funcionamiento del servicio pueden variar seg\u00fan el tipo de acceso, por ejemplo, a trav\u00e9s de internet o de aplicaciones m\u00f3viles. El derecho de uso del servicio y de sus funciones solo es posible en el marco del actual estado de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>7. Garant\u00eda<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>En caso de producto defectuoso, Kobe Motor deber\u00e1 proceder, seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato, gestiones que ser\u00e1n gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responder\u00e1 de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de un a\u00f1o desde la entrega, salvo que las partes pacten que la garant\u00eda sea por un plazo menor, de conformidad con el art\u00edculo 123 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor y usuario deber\u00e1 comunicar al vendedor la falta de conformidad apreciada a la mayor brevedad posible, y en todo caso, dentro del plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella. Salvo prueba en contrario, se entender\u00e1 que la comunicaci\u00f3n del consumidor ha tenido lugar dentro del plazo establecido. Kobe Motor no ser\u00e1 responsable respecto de aquellos elementos del veh\u00edculo que fueran manipulados por el cliente ni cuando se hubieran producido reparaciones por el cliente sin la autorizaci\u00f3n previa de Kobe Motor, salvo que por la circunstancia en que se produjese el hecho que dio lugar a la reparaci\u00f3n no fuera posible cumplir con aquellos requisitos.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>8. Seguridad<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Kobe Motor informa a los usuarios que el sitio web utiliza t\u00e9cnicas de seguridad de la informaci\u00f3n generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimiento de control de acceso y mecanismos criptogr\u00e1ficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario\/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticaci\u00f3n de los controles de acceso.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>9. Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Kobe Motor, por norma general, no acepta devoluciones de veh\u00edculos. No obstante, atendemos las peticiones de clientes en caso de insatisfacci\u00f3n, e intentamos llegar a un acuerdo que no sea perjudicial para ninguna parte. No se admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n de un veh\u00edculo en caso de que est\u00e9 siniestrado o con s\u00edntomas de haberlo sido, aunque el mismo haya sido reparado con anterioridad al momento de su devoluci\u00f3n a Kobe Motor. Se considerar\u00e1 que un veh\u00edculo ha sido siniestrado cuando Kobe Motor estime que ha sufrido da\u00f1os por un valor superior al indicado en el p\u00e1rrafo anterior. Asimismo, tampoco podr\u00e1 ser aceptada la devoluci\u00f3n del veh\u00edculo en caso de que el cliente realice cualquier modificaci\u00f3n en el mismo con posterioridad a su adquisici\u00f3n. En caso de que el cliente hubiese entregado su coche como parte de pago y el cliente decida devolver el veh\u00edculo y tenga derecho a ello conforme a la Ley, Kobe Motor decidir\u00e1 si abona la cantidad por la que se valor\u00f3 el mismo en el momento de la operaci\u00f3n o por el contrario, devuelve el veh\u00edculo que se entreg\u00f3 como parte de pago al usuario. En cualquier caso si Kobe Motor decide devolver el veh\u00edculo al usuario, este \u00faltimo se har\u00e1 cargo de los costes de transporte por adelantado. Teniendo el cliente la opci\u00f3n de recogida en las instalaciones de Kobe Motor. Pese a la irrenunciabilidad del derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; cabe la exclusi\u00f3n voluntaria del mismo mediante pacto o la modalizaci\u00f3n de su ejercicio, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 9.4 de la Ley 28\/1998 de 13 de Julio, de venta a plazos de bienes muebles.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>10. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>No puede garantizarse que el servicio ofertado est\u00e9 siempre disponible o que el precio ofertado no contenga errores. El acceso a&nbsp;<a href=\"https:\/\/kobemotor.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.kobemotor.es<\/a>&nbsp;puede interrumpirse ocasionalmente o verse restringido por la realizaci\u00f3n de tareas de mantenimiento o por la introducci\u00f3n de nuevos servicios y funcionalidades. Kobe Motor tratar\u00e1 de limitar la frecuencia y duraci\u00f3n de dicha interrupci\u00f3n. En consecuencia, el uso de los contenidos online se hace bajo la propia responsabilidad y riesgo del usuario. En el curso de utilizaci\u00f3n de nuestra p\u00e1gina web y los servicios, Kobe Motor responder\u00e1 de modo ilimitado por los da\u00f1os causados intencionalmente o por grave negligencia de Kobe Motor o a trav\u00e9s de sus representantes legales, empleados o agentes. Por lo dem\u00e1s, la responsabilidad por los da\u00f1os originados por una negligencia leve se limita a aquellos t\u00edpicamente esperados. En el caso de da\u00f1os insignificantes no intencionados Kobe Motor no tendr\u00e1 responsabilidad alguna. Las limitaciones anteriores no se aplicar\u00e1n a los da\u00f1os derivados de lesiones de vida, al cuerpo o a la salud y otros da\u00f1os premeditados. All\u00ed donde se excluya o limite la responsabilidad de Kobe Motor, se limitar\u00e1 tambi\u00e9n a empleados, representantes y agentes.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>11. Protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>La protecci\u00f3n de datos personales y la privacidad de los usuarios en nuestra p\u00e1gina web es una cuesti\u00f3n de car\u00e1cter esencial para Kobe Motor. Por ello, aseguramos nuestra conformidad y cumplimiento de los requisitos legales exigidos por la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos. Para m\u00e1s informaci\u00f3n consulta la pol\u00edtica de privacidad de Kobe Motor. 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Ley aplicable, lugar de cumplimiento y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>El siguiente contrato est\u00e1 sujeto a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola com\u00fan. En todo lo no previsto en este documento y que resulte de derecho necesario, se regir\u00e1 por lo establecido en las normas legales relativas a garant\u00edas contenidas en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El lugar de cumplimiento y jurisdicci\u00f3n es Madrid capital. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"1080","footnotes":""},"class_list":["post-170856","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>CANAL DE DENUNCIAS - Toyota Kobe Motor<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Este canal de denuncias permite poner en conocimiento de KOBE MOTOR SL sobre las posibles irregularidades cometidas en la misma.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kobemotor.es\/canal-de-denuncias\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CANAL DE DENUNCIAS - 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